Crew-ehdot

Nämä Crew-ehdot koskevat vain Crew-tuotetta (luettelotunnus ai-agents): kuukausittaisia agenttipaikkoja ja krediittipoolia OMA:ssa itse rakennetuille agenteille.

Käyttöehdot ovat pääsopimus. Tietosuojakäytäntö, tietojenkäsittelysopimus, hyväksyttävän käytön ehdot, palvelutasosopimus, hyvitys- ja peruutuskäytäntö sekä evästekäytäntö ovat voimassa ennallaan.

Jos tämä sivu ja käyttöehdot eroavat Crew-mitoituksesta tai käyttämättömistä krediiteistä, tätä sivua noudatetaan. Tämä sivu ei rajoita pakottavia kuluttajanoikeuksia, tietosuojakäytäntöä, tietojenkäsittelysopimusta eikä hyväksyttävän käytön ehtoja.

Crew on kuukausitilaus. Suunnitelma määrää, kuinka monta asiakasagenttia saat pitää käytössä ja kuinka monta krediittiä saat kullekin laskutusjaksolle.

Moira on portaalin tukiavustaja. Hän ei ole Crew-paikka, häntä ei myydä tällä SKU:lla, eikä hän käytä Crew-krediittejäsi.

Tuotteeseen ei kuulu asiakkaan omaa mallin rajapinta-avainta. Mallikutsut kulkevat meidän valitsemiensa käsittelijöiden kautta. Katso tietosuojakäytäntö.

Krediitti on mallikutsujen käyttöyksikkö. Se ei ole euromääräinen tilisaldo, eikä sitä voi siirtää organisaatioiden välillä.

Käyttämättömät krediitit vanhenevat jakson vaihtuessa, kun seuraava maksettu jakso alkaa. Niitä ei makseta käteisenä, paitsi jos hyvitys- ja peruutuskäytäntö tai kuluttajansuojalaki sitä vaatii.

Fast, Standard ja Smart kuluttavat samaa poolia eri määrin. Voimme vaihtaa tilan taustalla olevan mallin. Käyttö mitataan silti tokeneista.

Jos pooli on tyhjä, Crew-chat odottaa seuraavaa myöntöä tai suunnitelman vaihtoa. Moira pysyy käytössä.

Crew-vastaus voi olla virheellinen, vajaa tai sopimaton. Tarkista se ennen julkaisua, sähköpostia tai luottamista oikeudellisiin, lääketieteellisiin, taloudellisiin, tietoturva- tai compliance-päätöksiin.

Vastaat agenteille antamistasi kehotteista, tiedostoista ja ohjeista sekä portaalin vahvistamista toimista.

Älä lähetä erityisiä henkilötietoja tai salaisuuksia, joita et saa jakaa käsittelijöillemme.

Kehotteet ja vastauksen tarvitsema konteksti menevät mallikäsittelijöille, joita käytämme Crewhun. Tiedot ovat tietosuojakäytännössä.

Emme käytä Crew-kehotteita Lanetin omien mallien koulutukseen. Käsittelijät toimivat sopimustensa mukaisesti.

Hyväksyttävän käytön ehdot pätevät. Crewtä ei saa käyttää roskapostin, tietojenkalastelun, haittaohjelmien, häirinnän tai muun laittoman sisällön tuottamiseen. Voimme rajoittaa tai keskeyttää Crewin väärinkäytön tai maksamattomien laskujen vuoksi kuten muutkin palvelut.

Irtisanominen noudattaa hyvitys- ja peruutuskäytäntöä. Jo maksettuja Crew-maksuja ei yleensä hyvitetä lakisääteisen ajan jälkeen. Webhotellin 30 päivän hyvityslupaus ei koske Crewtä. Käyttämättömät krediitit eivät ole käteishyvitys sen jälkeen.

Palvelutasosopimuksen käytettävyysprosentti ei kata Crewtä eikä muita tekoälyominaisuuksia, ellei toisin sovita kirjallisesti.