Outlook ja IMAP: manuaalinen asennus

Kenelle tämä ohje on?

Ohje koskee Lanetin hosting-palvelun postilaatikkoa (esim. info@yritys.fi). Jos yrityksesi sähköposti on Microsoft 365:ssä tai Exchange-palvelussa, tämä ohje ei sovellu. Kysy asetukset IT-vastaavalta.

Ennen Outlookia: testaa webmail

Avaa webmail osoitteessa https://mail.verkkotunnuksesi.fi/ tai OMA-portaalista: Verkkosivut → palvelu → Sähköposti → Webmail.
Kirjaudu koko sähköpostiosoitteella ja postilaatikon salasanalla.
Jos webmail ei toimi, korjaa salasana ensin OMA-portaalissa (Sähköposti → Postilaatikko → Vaihda salasana). Outlook ei toimi ennen kuin webmail toimii.

Huom: OMA-portaalin kirjautumissalasana on eri kuin postilaatikon salasana.

Palvelinasetukset

Tarkat arvot löytyvät OMA-portaalista: Verkkosivut → palvelu → Sähköposti → valitse osoite → Sähköpostiohjelman asetukset.

Kenttä	Arvo
Sähköposti / käyttäjätunnus	Koko osoite, esim. `info@yritys.fi`
Salasana	Postilaatikon salasana (ei näy portaalissa)
Saapuva (IMAP)	`mail.verkkotunnus.fi`, portti 993, salaus SSL/TLS
Lähtevä (SMTP), ensin kokeile	`mail.verkkotunnus.fi`, portti 587, salaus STARTTLS
Lähtevä (SMTP), varmuus	Sama palvelin, portti 465, salaus SSL/TLS
Lähtevä vaatii todennuksen	Kyllä, sama tunnus kuin saapuvassa

Automaattinen Outlook-asennus ei yleensä onnistu. Käytä aina manuaalista IMAP-asennusta.

Outlook (perinteinen, Windows)

Avaa Outlook → Tiedosto → Lisää tili.
Kirjoita sähköpostiosoitteesi.
Valitse Lisäasetukset → Anna minun määrittää tilini manuaalisesti → Yhdistä.
Valitse IMAP (ei Microsoft 365, ei Exchange, ei POP).
Saapuva: palvelin mail.verkkotunnus.fi, portti 993, SSL/TLS, käyttäjätunnus = koko osoite.
Lähtevä: sama palvelin, portti 587, STARTTLS, ☑ lähtevä vaatii todennuksen.
Jos näet Vaadi kirjautumista käyttämään Suojattua salasanan todennusta (SPA), poista valinta.
Syötä postilaatikon salasana → Yhdistä.
Jos yhteys epäonnistuu, kokeile SMTP-porttia 465 ja salausta SSL/TLS.

Uusi Outlook (Windows 11)

Asetukset → Tilit → Sähköpostitilit → Lisää tili.
Syötä osoite → Jatka.
Valitse Manuaalinen määritys → IMAP.
Käytä samoja palvelinarvoja kuin yllä.
Jos manuaalista IMAP:ia ei löydy, vaihda perinteiseen Outlookiin (kytkin ikkunan oikeassa yläkulmassa) ja seuraa edellistä ohjetta.

Yleisiä ongelmia

Kirjautuminen epäonnistuu, webmail toimii: Tarkista käyttäjätunnus (koko osoite), poista SPA, kokeile SMTP 465.
Tili on jo olemassa: Poista vanha tili Outlookista ja lisää uudelleen.
Outlook yrittää Microsoft 365:tä: Pakota manuaalinen IMAP. Älä käytä automaattista asennusta.

Tarvitsetko apua? Avaa tukipyyntö OMA-portaalissa kohdasta Tuki ja liitä virheilmoitus tai kuvakaappaus.

Oppaat tarkistetaan säännöllisesti. Vaiheet voivat vaihdella selainversion mukaan.